Publikace detail

Improve Quality and Efficiency of Public Administration with a Balanced Scorecard

Autoři: Stříteská Michaela

Rok: 2007

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: The 7th Annual Ph.D. Conference IMEA 2007 (Conference Paper Abstracts)

Název nakladatele: Univerzita Pardubice

Místo vydání: Pardubice

Strana od-do: 1-5

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Zlepšení kvality a výkonnosti veřejné správy pomocí metody Balanced Scorecard	V posledních letech se musí samospráva vyrovnat s neustálou a rychlou změnou. Rostoucí důraz na kvalitu a efektivitu nutí městské úřady uplatňovat inovativní a kreativní manažerské metody, které se již osvědčily ve sféře soukromé. Rámec nazývaný "Balanced Scorecard" představuje nový model strategického řízení, který umožňuje organizacím vyjasnění vize a strategie a jejich snadnější realizaci. Na základě velkého úspěchu v soukromém sektoru metoda rychle pronikla i do veřejné správy. Hlavním cílem tohoto příspěvku je krátká charakteristika tvorby a implementace metody BSC ve veřejném sektoru. Pozornost je také věnována hlavním příčinám neúspěchu při implementaci této metody.	Balanced Scorecard;kvalita;výkonnost;veřejná správa;poslání;výkonnostní měřítka
eng	Improve Quality and Efficiency of Public Administration with a Balanced Scorecard	Over the last few years, local authorities have experienced continual and rapid change. With an increasing emphasis on quality a efficiency, municipalities have to look for innovative and creative management methods that arise from private sector experience. The framework called "Balanced Scorecard" is a managemnt system that can help organizations clarify their vision and strategy and translate them into action. On the basis of treat success in commercial sector the method quickly spread into to public administration. The purpose of the paper is brief characteristic of building and implementing the Balanced Scorecard approach to the public sector. The attention is also paid to the common barriers to successful scorecard implementation.	Balanced Scorecard;quality;efficiency;public administration;mission;performance measures

Search

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte