Publikace detail

Government in the metaverse: Requirements and suitability for providing digital public services

Autoři: Lněnička Martin | Rizun Nina | Alexopoulos Charalampos | Janssen Marijn

Rok: 2024

Druh publikace: článek v odborném periodiku

Název zdroje: Technological Forecasting and Social Change

Název nakladatele: Elsevier Science Inc.

Místo vydání: New York

Strana od-do: 123346

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Vládnutí v metaverse: Požadavky a vhodnost pro poskytování digitálních veřejných služeb	Digitální vládnutí zahrnuje všechny prostředky, které vládám umožňují digitálně komunikovat se svými voliči. Metaverse poskytuje prostředí virtuální reality, kde lze provádět různé činnosti, aniž by bylo nutné fyzicky navštěvovat zajímavá místa, včetně orgánů veřejné moci. Přesto není známo, jak mohou vlády metaverse používat. Tento článek si klade za cíl rozšířit porozumění požadavkům na architekturu metaverse a jejich vhodnosti pro poskytování digitálních veřejných služeb. K dosažení tohoto cíle jsme použili systematický přehled literatury, expertní hodnocení pomocí metody Delphi a kvantitativní analýzu. Náš výzkum přispívá k literatuře tím, že vymezuje strukturu a složení funkčních a nefunkčních požadavků. Přínosy zahrnují (1) identifikaci a klasifikaci 50 funkčních a 16 nefunkčních požadavků na architekturu související s metaverse, (2) určení a relevantnost 15 nejdůležitějších funkčních a 6 nefunkčních požadavků na poskytování digitálních veřejných služeb a (3) posouzení vhodnosti 21 služeb doporučených pro poskytování v metaverse platformě EU s nejvyšším potenciálem přilákat uživatele. Tato zjištění ukazují, že vlády kladou na metaverse jedinečné požadavky. Ne všechny typy služeb jsou vhodné pro poskytování v metaverse. Nejdůležitější jsou ty, které se zaměřují na posílení postavení občanů a na pomoc jim v jejich rozvoji.	Metaverse; Požadavky; Architektura; Digitální veřejné služby; Digitální vládnutí; Expertní hodnocení
eng	Government in the metaverse: Requirements and suitability for providing digital public services	Digital government comprises all means to enable governments to interact with their constituents digitally. The metaverse provides a virtual reality environment where various activities can be carried out without physically visiting the places of interest, including the public authorities. Yet, how governments can use the metaverse is unknown. This paper aims to extend the understanding of the metaverse architecture requirements and their suitability for digital public services provision. We used the systematic literature review, experts' assessment using the Delphi method, and quantitative analysis to attain this goal. Our research contributes to the literature by eliciting the structure and composition of the functional and non-functional requirements. The contributions include (1) identification and classification of 50 functional and 16 non-functional metaverse-related architecture requirements, (2) determination and relevancy of 15 most important functional and 6 non-functional requirements for digital public services provision, and (3) suitability assessment of the 21 services recommended for provision in the EU's metaverse platform with the highest potential to attract users. These findings show that governments pose unique requirements on the metaverse. Not all types of services are suitable for providing in the metaverse. Those focused on empowering citizens and helping them to develop are most important.	Metaverse; Requirements; Architecture; Digital public services; Digital government; Expert assessment

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte