Publikace detail

Critical issues of comprehensive performance measurement and management process

Autoři: Stříteská Michaela | Jelínková Lucie

Rok: 2018

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Communications in Computer and Information Science. Vol. 877

Název nakladatele: Springer

Místo vydání: Heidelberg

Strana od-do: 36-47

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Kritické otázky komplexního měření a řízení výkonnosti	Účinně fungující proces řízení výkonnosti se stal klíčem k úspěchu v dnešním silném konkurenčním prostředí. Pro vytvoření a zavedení takového procesu je nezbytné mít k dispozici komplexní znalosti o nových přístupech k měření výkonnosti. Hlavním cílem tohoto příspěvku je přispět k budování těchto znalostí navržením diagramu procesu měření a řízení výkonnosti. K dosažení tohoto cíle byly rysy systému měření výkonu stanoveny na základě výzkumu v literatuře; Klíčové prvky, které jsou nezbytné pro komplexní proces řízení výkonnosti, byly dále definovány na základě analýzy případových studií. Diagram také identifikuje kritické prvky současného procesu řízení výkonnosti související s poskytováním vyvážených ukazatelů výkonnosti a jejich následným začleněním do strategického plánování. Zjištění ukazují, že výkonnostní aspekty související s konkurencí, jako jsou inovace, klíčové kompetence a angažovanost zaměstnanců, nejsou dostatečně integrovány do měření výkonnosti.	Indikátory; management; měření; výkonnost; proces
eng	Critical issues of comprehensive performance measurement and management process	An effectively functioning performance management process has become the key to success in today’s tough competitive environment. It is necessary to have comprehensive knowledge of new approaches to performance measurement in order to create and implement such a process. The main aim of this paper is to contribute toward building on such knowledge by designing a performance measurement and management process diagram. To fulfill this goal, the features of a performance measurement system have been determined based on research in the literature; additionally, key elements that are necessary for a comprehensive process of performance management have been defined using case study analysis. The diagram also identifies critical elements of contemporary performance management process related to the provision of balanced performance indicators and their subsequent incorporation in strategic planning. The findings show that competitive-related performance aspects such as innovation, core competencies, and employee engagement are not sufficiently integrated in performance measurement	Indicators; management; measurement; performance; process

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte