Publikace detail

Comparison of Usability Evaluation of Public Administration Webpages by User Testing and by Analytical Models

Autoři: Hub Miloslav | Musilová Barbora

Rok: 2016

Druh publikace: článek v odborném periodiku

Název zdroje: Scientific Papers of the University of Pardubice - Series D, Faculty of Economics and Administration

Strana od-do: 39-47

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Komparace hodnocení použitelnosti webů veřejné správy prostřednictvím uživatelského testování a analytických modelů.	Použitelnost uživatelského rozhraní, zejména webových stránek, je v současné době velmi aktuálním tématem. Stávající vědecká literatura zmiňuje různé metody pro testování a hodnocení použitelnosti různých uživatelských rozhraní. Přínosy různých metod hodnocení použitelnost jsou popsány v tomto článku, důraz je kladen na hodnocení použitelnosti prostřednictvím modelů a uživatelského testování. Mezi nejčastěji používané metody pro tyto účely testování použitelnosti patří heuristické vyhodnocení. Nicméně, jsou zde také uvedeny návrhy vyhodnocení použitelnosti prostřednictvím analytických modelů, které nám umožní zhodnotit použitelnost, aniž by bylo nutné zapojit koncové uživatele nebo odborníky v tomto procesu hodnocení. Tyto metody a jejich využití jsou popsány v článku. Pro účely výzkumu jako reprezentativní zástupce webových stránek veřejné správy byly zvoleny webové stránky vybraných obcí. Článek se dále zabývá hodnocením webových stránek vybraných statutárních měst, kde je pro účely hodnocení použitelnosti navržen a ověřen analytický model testování použitelnosti. Hlavním cílem je porovnat výsledky hodnocení použitelnosti prostřednictvím analytických modelů a testování použitelnosti, kdy jsou využiti skuteční koncoví uživatelé, aby byla ověřována schopnost analytického modelu hodnotit použitelnost v reálné situaci.
eng	Comparison of Usability Evaluation of Public Administration Webpages by User Testing and by Analytical Models	The usability of user interfaces especially of webpages is currently a very hot topic. The existing scientific literature contains various methods for testing and evaluation of the usability of various user interfaces. The benefit of various usability evaluation methods is described in this article, especially evaluation of usability by models and user testing. The most commonly used methods for these purposes are usability testing and heuristic evaluation. However, there are also suggestions of usability evaluation through analytical models that allow us to evaluate usability without having to involve end-users or experts in this evaluation process. These methods and their applicability are described in the article as well. For the purposes of the research as representative websites of public administration were chosen websites of selected municipalities. Next, the paper deals with evaluation of the web pages of selected statutory cities usability where the usability is evaluated by both suggested and validated analytical model and usability testing. The main goal is to compare the results of usability evaluation by analytical models and usability testing that use real end users and to check the analytical model’s ability to act like in a real situation.	Analytical Models; Usability; Usability engineering; Usability evaluation; User interfaces; User testing.

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte