Publikace detail

Evaluation of User Interface Usability of Public Administration Webpages by Models

Autoři: Hub Miloslav | Musilová Barbora

Rok: 2016

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Proceedings of the 20th International Conference Current Trends in Public Sector Research

Název nakladatele: Masarykova univerzita

Místo vydání: Brno

Strana od-do: 12-19

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Hodnocení použitelnosti uživatelských rozhraní webů veřejné správy prostřednictvím modelů	Článek představuje ne příliš známý způsob hodnocení použitelnosti a zaměřuje se na hodnocení uživatelského rozhraní pomocí modelů. Je to způsob vyhodnocení, který je odlišný od uživatelského testování a expertního hodnocení. Tento článek nejprve uvádí krátký přehled stávajících modelů a je zaměřen na hodnocení využitelnosti. Existuje sedm základních modelů, některé z nich jsou náročné pro jejich časové požadavky, jiné kvůli jejich požadavků znalostí, nebo pro kombinaci obou faktorů. Na základě vyhodnocení dostupných modelů a jejich porovnání byl jeden model vybrán pro hodnocení použitelnosti webových stránek statutárních měst. Předtím, než byl model vytvořen, byly zjištěny typické postupy pro každé město a pro každý úkol. Bylo zvoleno pět reprezentativních statutárních měst (Brno, Hradec Králové, Olomouc, Pardubice a Plzeň) a pět vybraných úkolů - to znamená, že bylo vytvořeno dvacet pět dílčích modelů. U každého modelu byla stanovena doba plnění daného úkolu. Statutární město Hradec Králové se ukázalo jako město s nejlepší použitelnosti svého webu. Tento výsledek byl ověřen použitím doplňkové metody.	Použitelnost; modely; uživatelská rozhraní; hodnocení použitelnosti
eng	Evaluation of User Interface Usability of Public Administration Webpages by Models	This article presents a not well-known way of usability evaluation and it focuses on user interface evaluation using models. It is another method of evaluating, apart from user and the expert evaluation. This article presents a short review of the existing models and it is focused on usability evaluation. There are seven basic models. Some of them are demanding because of their time requirements; other because of their knowledge demands; or there is a combination of both factors. Based on the models review and comparison, one model was chosen for a statutory cities websites evaluation. Before the model was constructed, there was an existing agreement that one model was to be created - for each city and for each task. There are five chosen statutory towns (Brno, Hradec Králové, Olomouc, Pardubice and Plzen) and five chosen tasks - that means twenty-five models were created in the end. For each model, time of its performance was stated. Thanks to this factor, the statutory city Hradec Králové emerged as the town with the best usability. This result was approved by usage of a supplementary method.	Usability; models; user interfaces; usability evaluation

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte