Publikace detail

Quality Approaches to eGovernment

Autoři: Šimonová Stanislava | Novák Jakub

Rok: 2015

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Proceedings of the 26th International Business Information Management Association Conference

Název nakladatele: International Business Information Management Association-IBIMA

Místo vydání: Norristown

Strana od-do: 1406 - 1414

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Přístupy kvality pro eGovernment	eGovernment představuje využití informačních a komunikačních technologií veřejnou správou (a ve veřejné správě) kombinované s organizační změnou a novými schopnostmi, za účelem zlepšení veřejných služeb a demokratického procesu, a pro posílení podpory veřejným politikám. Uplatnění technologií pro poskytování veřejných služeb však automaticky neznamená zvýšení kvality těchto služeb a tedy neznamená zhodnocení vynaložených prostředků. Je třeba v rámci eGovernmentu důsledně uplatňovat přístupy řízení kvality produkce, tak jak je to obvyklé u hospodářských organizací. Jen tak je možné ověřovat, zda implementované nástroje eGovernmentu opravdu slouží cílům eGovernmentu.
eng	Quality Approaches to eGovernment	eGovernment represents utilization of information and communication technologies by public administration (and in public administration) combined with organization change and new abilities in order to improve public administration and democratic process and in order to strengthen the support to public policies. Applying technologies for providing public services, however, does not automatically mean improving quality of these services and thus paying off of the used financial resources. It is, therefore, necessary to apply methods of production quality management as it is standard in profit organizations. Only in such a way it is possible to verify whether implemented eGovernment tools really serve to the eGovernment goals.	component; eGoevernment; quality methods; quality management; public administration

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte