Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Měření efektivity e-governmentu
Rok: 2013
Druh publikace: kapitola v odborné knize
Název zdroje: Systémové inženýrství a informatika
Název nakladatele: Univerzita Pardubice
Místo vydání: Pardubice
Strana od-do: 171-176
Tituly:
Jazyk Název Abstrakt Klíčová slova
cze Měření efektivity e-governmentu V současné době existuje několik možností vzájemného srovnávání online služeb poskytovaných veřejnou správou, které slouží jako návod či měřítko pro srovnání zemí poskytujících služby e-governmentu. Základní modely využívané pro vzájemné srovnání e government služeb poskytovaných jednotlivými zeměmi jsou omezeny na hodnocení úrovně zralosti služeb, tj. srovnání úrovně elektronizace a interaktivity e-government služeb. Nicméně hodnocení těchto služeb by nemělo zůstat u pouhého konstatování, zda a v jaké podobě služba existuje, ale při hodnocení zkoumat i to v jaké kvalitě a zejména s jakou efektivitou jsou elektronické služby veřejné správy poskytovány. e-government; efektivnost; vyspělost e-služeb
eng Measuring the effectiveness of e-government Currently, there are several options of benchmarking online services provided by public administrations, which serves as a guide or a benchmark for comparison between countries that provide e-government services. Basic models used for comparison between e-government services which are provided in individual countries are confined to evaluation of the level of maturity of services, ie the comparison of the level of interactivity computerization and e-government services. However, the evaluation of such services should not remain merely a statement of whether and in what form the service exists, but in the evaluation also examinate what quality, and in particular the efficiency with which the electronic public administration services provided. e-government; effectiveness; maturity of e-services