Publikace detail

Vnímání užitečnosti veřejných služeb poskytovaných knihovnami - případová studie

Autoři: Koťátková Stránská Pavla | Nekolová Kateřina | Stejskal Jan

Rok: 2014

Druh publikace: článek v odborném periodiku

Název zdroje: Acta academica karviniensia

Název nakladatele: Slezská univerzita v Opavě

Místo vydání: Opava

Strana od-do: 99-111

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Vnímání užitečnosti veřejných služeb poskytovaných knihovnami - případová studie	Vědecké studie se zaměřují na hodnocení a všeobecné vnímání hodnoty veřejných služeb ze strany svých zákazníků. Užitek plynoucí ze spotřeby služeb je středem zájmu. Tento příspěvek je zaměřen na ověření toho, že spotřebitelé vezmou a zhodnotí důležitost služeb. Mohou to udělat tak, že odpoví na otázku ?ochoty platit? za služby knihoven (metody kontingentního oceňování). Příspěvek analyzuje závislost mezi ochotou platit a disponibilním důchodem spotřebitele. Dále představíme uplatnění přístupů založených na ochotě platit podle daňové asignace. Příspěvek též obsahuje aplikaci metod a shrnuje výsledky, které ještě nikdy nebyly prezentovány v České republice v oblasti výzkumu knihovny.	Veřejné služby;Městská knihovna v Praze;WTP;užitek
eng	Perceptions of Public Services Usefulness Provided by Public Libraries - Case Study	The scientific studies are focused on the evaluation and the general perception of the public services value by their consumers. The benefit what flows from consumption of the services is in the middle of the interest. This paper focuses on the verification that the library consumers take in and evaluate the importance of the services. They can do it by answering the question about "willingness to pay" for the library services (contingent valuation method). The paper analyses the dependence between willingness to pay and disposable income of the consumers. Next we want to present the application of the approaches based on willingness to pay by the tax assignation. It contains also the application of methods and summarizes the results what have been never presented in Czech Republic in library research field.	Public services;Municipal Library in Prague;WTP;benefit

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Ústavy

Pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte