Login for students

Login for employees

Publication detail

Beyond AI-powered shopping: Can Gen Z apply generative AI for business decision?
Year: 2025
Type of publication: článek ve sborníku
Name of source: 2025 IEEE ZOOMING INNOVATION IN CONSUMER TECHNOLOGIES CONFERENCE, ZINC
Publisher name: IEEE
Place: NEW YORK
Page from-to: 119-124
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Více než jen nakupování s využitím umělé inteligence: Může generace Z aplikovat generativní umělou inteligenci pro obchodní rozhodování? Tato studie zkoumá roli generativní umělé inteligence (GenAI) v obchodním rozhodování generace Z (Gen Z), která přechází od spotřebitelského chování řízeného umělou inteligencí ke strategickým profesionálním aplikacím. Ačkoli je generace Z vysoce zdatná v používání umělé inteligence pro personalizovaná doporučení v oblasti spotřebitelského chování, její schopnost kriticky se s umělou inteligencí zabývat komplexním rozhodováním v pracovním prostředí zůstává výzvou. Prostřednictvím experimentální studie tento výzkum hodnotí, jak generace Z interaguje s nástroji umělé inteligence při výběru podnikových softwarových řešení. Zjištění naznačují, že přístupy zaměřené na komplexní asistenci přinášejí nejefektivnější výsledky, zatímco přístupy zaměřené na identifikaci a srovnání vykazují mezery v odůvodnění a iterativním zdokonalování. Mechanismy hodnocení umělé inteligence navíc někdy nesprávně klasifikují úspěšnost rozhodování, což zdůrazňuje potřebu strukturovaných programů gramotnosti v oblasti umělé inteligence a vylepšených rámců pro hodnocení umělé inteligence. Studie zdůrazňuje nutnost integrace gramotnosti v oblasti umělé inteligence do vzdělávacích osnov a zdokonalení nástrojů umělé inteligence na podporu profesionálů generace Z při přijímání informovaných, strategických obchodních rozhodnutí. Budoucí výzkum by se měl zaměřit na hybridní modely rozhodování umělé inteligence a člověka, aby se zajistilo, že umělá inteligence bude v profesionálním prostředí sloužit spíše jako nástroj pro spolupráci než jako nezpochybnitelná autorita. Rozhodování s pomocí umělé inteligence; Generativní umělá inteligence; Generace Z
eng Beyond AI-powered shopping: Can Gen Z apply generative AI for business decision? This study explores the role of generative AI (GenAI) in business decision-making among Generation Z (Gen Z), transitioning from AI-driven consumer behaviours to strategic professional applications. While Gen Z is highly proficient in using AI for personalized recommendations in consumer settings, their ability to critically engage with AI for complex decision-making in workplace environments remains a challenge. Through an experimental study, this research evaluates how Gen Z interacts with AI tools when selecting enterprise software solutions. Findings indicate that Full-Process Assistance approaches yield the most effective results, whereas Identification and Comparison approaches exhibit gaps in justification and iterative refinement. Additionally, AI's evaluation mechanisms sometimes misclassify decision success, highlighting the need for structured AI literacy programs and enhanced AI assessment frameworks. The study underscores the necessity of integrating AI literacy into educational curricula and refining AI tools to support Gen Z professionals in making informed, strategic business decisions. Future research should focus on AI-human hybrid decision models to ensure AI serves as a collaborative tool rather than an unquestioned authority in professional environments. AI-assisted decision-making; Generative AI; Generation Z

Map

en.mapy.cz

Services

Popular Links

© 2023 University of Pardubice, Studentská 95, 532 10 Pardubice 2
Phone: +420 466 036 111, 466 036 112, 466 036 113
Webmaster, RSS
Data box ID: f5vj9hu
Accessibility Statement
CC BY-NC-ND 4.0Creative CommonsAttributionNonCommercialNoDerivatives