Login for students

Login for employees

Publication detail

The perceived value of book borrowing services is stationary in the time of Covid-19: Empirical evidence from the Municipal Library in Prague
Year: 2023
Type of publication: článek v odborném periodiku
Name of source: Journal of Librarianship and Information Science
Publisher name: SAGE Publications
Place: Thousand Oaks
Page from-to: 948-959
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Vnímaná hodnota služeb půjčování knih je v době Covid-19 neměnná: Empirické důkazy z Městské knihovny v Praze Veřejné knihovny představují specifický sektor poskytování veřejných služeb, kde je management knihoven omezený ve schopnosti ovlivňovat spotřebitelské vnímání hodnoty vypůjčených knih. Tato studie rozšiřuje předchozí výzkum spotřebitelské vnímané hodnoty a jejího měření a zaměřuje se na povahu zkoumaných dat, kterým dosud nebyla věnována velká pozornost. Tuto mezeru ve výzkumu vyplňujeme a zkoumáme, zda vnímaná hodnota služeb půjčování knih zůstává v průběhu času neměnná, na vzorku čtenářů z Městské knihovny v Praze. Kromě toho analyzujeme, zda pandemie Covid-19 ovlivnila vnímanou hodnotu služeb půjčování knih. Naše výsledky přispívají k diskusi důležitým zjištěním, že vnímání služeb půjčování knih spotřebiteli je stabilní a v čase se nemění. Je zajímavé, že jsme také zjistili, že pandemie Covid-19 nevedla ke změně vnímané hodnoty spotřebitelů. Tato studie tak vytváří teoretické i praktické přínosy a vede k definování několika praktických implikací pro manažery (veřejných) knihovnických organizací. kontingenční oceňování; covid-19; vnímaná hodnota; veřejná knihovna
eng The perceived value of book borrowing services is stationary in the time of Covid-19: Empirical evidence from the Municipal Library in Prague Public libraries represent a specific sector of public service provision, where library management is limited in its ability to influence consumers' perceptions of the value of borrowed books. This study expands previous research on consumers' perceived value and its measurement and focuses on the nature of the data examined, which has not yet received much attention. We fill this research gap and examine whether the perceived value of book borrowing services remains stationary over time by considering a sample of readers from the Municipal Library in Prague, Czech Republic. Moreover, we analyse whether the Covid-19 pandemic has affected the perceived value of book borrowing services. Our results contribute to the discussion an important finding that consumers' perceptions of book borrowing services are stable and do not change over time. Interestingly, we also find that the Covid-19 pandemic has not led to a change in consumers' perceived value. This study thus creates both theoretical and practical contributions and leads to the definition of several practical implications for managers of (public) library organisations. JEL L86, H39, H44 contingent valuation; covid-19; perceived value; public library

Map

en.mapy.cz

Services

Popular Links

© 2023 University of Pardubice, Studentská 95, 532 10 Pardubice 2
Phone: +420 466 036 111, 466 036 112, 466 036 113
Webmaster, RSS
Data box ID: f5vj9hu
Accessibility Statement
CC BY-NC-ND 4.0