Publication detail

A multi-perspective knowledge-driven approach for analysis of the demand side of the Open Government Data portal

Authors: Nikiforova Anastasija | Lněnička Martin

Year: 2021

Type of publication: článek v odborném periodiku

Name of source: Government Information Quarterly

Page from-to: 101622

Titles:

Language	Name	Abstract	Keywords
cze	Vícehlediskový přístup založený na znalostech pro analýzu poptávkové strany Open Government Data portálu	Otevřená data jsou volně dostupná a každá zúčastněná strana je může použít pro své vlastní účely. Praxe však ukazuje, že je důležité zajistit, aby byl zdroj, ze kterého jsou tato data dostupná, použitelný a usnadňoval opětovné použití dat pro co nejširší okruhu zúčastněných stran. Tento úkol se provádí prostřednictvím OGD (open government data) portálů. Tato studie proto navrhuje vícehlediskový přístup, kde je OGD portál analyzován z (1) pohledu občanů, (2) pohledu uživatelů, (3) pohledu odborníků a (4) současného stavu poznání. Při zvažování těchto perspektiv můžeme definovat, jak daný portál zlepšit tím, že se zaměříme na jeho poptávkovou stranu. S ohledem na složitost analýzy hledáme způsoby, jak ji zjednodušit opětovným použitím dat a znalostí na toto téma, a proto navrhujeme analýzu založenou na znalostech, která podporuje myšlenku v rámci OGD – jejich opětovné použití. Jako příklad je zvolen lotyšský open data portál, na kterém je demonstrováno, jak by měla být tato analýza provedena, a současně je ověřen navrhovaný přístup. Naším cílem je zjistit (1) úroveň informovanosti občanů o existenci portálu a jeho kvalitě prostřednictvím jednoduchého průzkumu, (2) klíčové výzvy, které mohou negativně ovlivnit zkušenosti uživatelů identifikované v průběhu analýzy použitelnosti provedené uživateli i odborníky, (3) propojit tyto výsledky s těmi, které jsou již známy z externích zdrojů a současného stavu poznání. Tyto údaje slouží jako vstup, zatímco výstupem je posouzení aktuální situace umožňující definovat nápravná opatření. Jelikož se debaty týkající se lotyšského OGD portálu, které slouží jako případ použití, objevují stále častěji, přináší tato studie také značný přínos na národní úrovni.	Open government data; Open data portál; Kvalita; Zúčastněná strana; Analýza založená na znalostech; Vícehlediskový přístup
eng	A multi-perspective knowledge-driven approach for analysis of the demand side of the Open Government Data portal	Open data are freely available and can be used by every stakeholder for its own purposes. However, the practice demonstrates that it is important to ensure that the source from which they are available is usable and facilitates the re-use of data to the widest possible range of stakeholders. This task is carried out by open government data (OGD) portals. Therefore, this study proposes a multi-perspective approach where an OGD portal is analyzed from (1) citizens’ perspective, (2) users’ perspective, (3) experts’ perspective, and (4) state of the art. By considering these perspectives, we can define how to improve the portal in question by focusing on its demand side. In view of the complexity of the analysis, we look for ways to simplify it by reusing data and knowledge on the subject, thereby proposing a knowledge-driven analysis that supports the idea under OGD – their reuse. Latvian open data portal is used as an example demonstrating how this analysis should be carried out, validating the proposed approach at the same time. We are aiming to find (1) the level of the citizens’ awareness of the portal existence and its quality by means of the simple survey, (2) the key challenges that may negatively affect users’ experience identified in the course of the usability analysis carried out by both users and experts, (3) combine these results with those already known from the external sources. These data serve as an input, while the output is the assessment of the current situation allowing defining corrective actions. Since the debates on the Latvian OGD portal serving as the use-case appear more frequently, this study also brings significant benefit at national level.	Open government data; Open data portal; Quality; Stakeholder; Knowledge-driven analysis; Multi-perspective approach

Search

Login for students

Login for employees

Publication detail

Map

Services

Popular Links