Login for students

Login for employees

Publication detail

Quality Approaches to eGovernment
Authors: Šimonová Stanislava | Novák Jakub
Year: 2015
Type of publication: článek ve sborníku
Name of source: Proceedings of the 26th International Business Information Management Association Conference
Publisher name: International Business Information Management Association-IBIMA
Place: Norristown
Page from-to: 1406 - 1414
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Přístupy kvality pro eGovernment eGovernment představuje využití informačních a komunikačních technologií veřejnou správou (a ve veřejné správě) kombinované s organizační změnou a novými schopnostmi, za účelem zlepšení veřejných služeb a demokratického procesu, a pro posílení podpory veřejným politikám. Uplatnění technologií pro poskytování veřejných služeb však automaticky neznamená zvýšení kvality těchto služeb a tedy neznamená zhodnocení vynaložených prostředků. Je třeba v rámci eGovernmentu důsledně uplatňovat přístupy řízení kvality produkce, tak jak je to obvyklé u hospodářských organizací. Jen tak je možné ověřovat, zda implementované nástroje eGovernmentu opravdu slouží cílům eGovernmentu.
eng Quality Approaches to eGovernment eGovernment represents utilization of information and communication technologies by public administration (and in public administration) combined with organization change and new abilities in order to improve public administration and democratic process and in order to strengthen the support to public policies. Applying technologies for providing public services, however, does not automatically mean improving quality of these services and thus paying off of the used financial resources. It is, therefore, necessary to apply methods of production quality management as it is standard in profit organizations. Only in such a way it is possible to verify whether implemented eGovernment tools really serve to the eGovernment goals. component; eGoevernment; quality methods; quality management; public administration

Map

en.mapy.cz

Services

Popular Links

© 2023 University of Pardubice, Studentská 95, 532 10 Pardubice 2
Phone: +420 466 036 111, 466 036 112, 466 036 113
Webmaster, RSS
Data box ID: f5vj9hu
Accessibility Statement
CC BY-NC-ND 4.0Creative CommonsAttributionNonCommercialNoDerivatives