Skip to main content

Login for students

Login for employees

Publication detail

Assessing the Effect of Knowledge Management Initiatives on Stakeholder Objectives Using Fuzzy TOPSIS
Authors: Hájek Petr | Mansfeldová Lucie
Year: 2015
Type of publication: článek ve sborníku
Name of source: Lecture Notes in Business Information Processing
Publisher name: Springer International Publishing AG
Place: Cham
Page from-to: 60-70
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Hodnocení efektu iniciativ managementu znalostí na cíle stakeholderů pomocí fuzzy TOPSIS Srozumitelné nástroje hodnocení priorit KM iniciativ jsou kritické pro přijetí KM. Cílem článku je vyvinout hierarchický model fuzzy TOPSIS pro řazení KM iniciativ podle efektu na často protichůdné cíle stakeholderů. Empirická případová studie lékařského dodavatele demonstruje, že tento nástroj skupinového multikriteriálního rozhodování efektivně adresuje jak neurčitost v hodnocení KM, tak různé efekty KM procesů na jednotlivé cíle stakeholderů. Takto může přispět k úspěšnému procesu implementace KM. management znalostí; hodnocení; iniciativy; cíle stakeholderů; fuzzy TOPSIS
eng Assessing the Effect of Knowledge Management Initiatives on Stakeholder Objectives Using Fuzzy TOPSIS Comprehensive assessment tools to prioritize KM initiatives are critical for KM adoption. This paper aims to develop a hierarchical fuzzy TOPSIS model to rank KM initiatives in terms of their effect on often contradictory stakeholder objectives. The empirical case study of a medical supplier company demonstrates that this group multi-criteria decision making tool can effectively address both the uncertainty in KM assessment and the different effects of KM processes on individual stakeholder objectives. Thus, it may contribute to the successful KM implementation process. Knowledge management; Assessment; Initiatives; Stakeholder Objectives; Fuzzy TOPSIS