Skip to main content

Login for students

Login for employees

Publication detail

Zkvalitnění managementu využitím benchmarkingu
Authors: Zemanová Barbora | Duspiva Pavel
Year: 2012
Type of publication: kapitola v odborné knize
Name of source: Odpovědný management - inovace v podnikání a veřejné správě
Publisher name: Univerzita Pardubice
Place: Pardubice
Page from-to: 46-66
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Zkvalitnění managementu využitím benchmarkingu Kapitola je zaměřena na využití benchmarkingu v podnikové praxi a ve veřejné správě. Definován je benchmarking a jeho jednotlivé typy - výkonový, procesní, strategický, interní, konkurenční, funkční a generický. S využitím SWOT analýzy jsou popsány nové přístupy k využití benchmarkingu v managementu. Uveden je nový benchmarkingový cyklus zahrnující čtyři fáze. U každé fáze jsou definována rizika a bariery při zavádění benchmarkingu. V závěru jsou uvedeny různé manažerské nástroje, které lze při benchmarkingu využít ke zvýšení efektivnosti jeho využití. management;benchmarking;podniková praxe;veřejná správa;benchmarkingový cyklus;rizika;bariery;manažerské nástroje
eng Improving Management Using Benchmarking The chapter focuses on the use of benchmarking in business practice and in public administration. Benchmarking is defined including its various types - power, procedural, strategic, internal, competitive, functional and generic. Using the SWOT analysis there are described new approaches to the use of benchmarking in management. The new benchmarking cycle involving the four phases is given. For each phase there are defined risks and barriers in the implementation of benchmarking. In conclusion, there are given the different management tools that can take advantage of the benchmarking to increase its efficiency of use. management;benchmarking;business practices;governance;benchmarking cycle;risk;barriers;management tools